Условия (оферта)

Договор публичной оферты при продаже товаров интернет-магазина
Клиент – дееспособное физическое лицо, принимающее условия настоящей оферты и размещающее Заказы на сайте www.parobox.com, либо указанное в качестве получателя Заказа, и приобретающее набор(-ы) Товаров в порядке, предусмотренном условиями настоящей оферты.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Елецкий П.В. (ОГРНИП: 315667000000040, ИНН: 660306476377).
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу в сети Интернет www.parobox.com.
Сайтwww.parobox.com.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу набора Паробокс, выбранного на Сайте (если адрес клиента в Екатеринбурге, то Клиент забирает Заказ самостоятельно по адресу ул. Первомайская 11с в магазине «ParoBar Vape Shop»), а также на упаковку и доставку фирменной коробки, оформленный через веб-сайт www.parobox.com, включающий в себя подбор оригинальной продукции Клиенту.
Паробокс – фирменная коробка с набором из Товаров одного или нескольких брендов.
Товар – продукция одного или нескольких брендов, поставляемая в рамках набора Паробокс Клиентам.
Договор – настоящий Договор публичной оферты Интернет-магазина.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
Внешний сайт – сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.parobox.com. 

1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу наборов Паробокс через Интернет-магазин по адресу  www.parobox.com
1.2. При оформлении Заказа через Интернет-магазин, Клиент соглашается с условиями продажи, изложенными в настоящем Договоре.
1.3. В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации Настоящий Договор является публичной офертой.
1.4. Публичная оферта признается акцептованной Клиентом путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа.
1.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Клиенту Заказа и расписки Клиента в получении Заказа.
1.6. Оформляя Заказ, Клиент соглашается с тем, что Продавец оставляет за собой право поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.7. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения.
1.8. В случае проведения каких-либо стимулирующих мероприятий, в условиях проведения этих мероприятий, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. Предмет Договора
2.1. Продавец продает Паробокс(-ы) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца www.parobox.com, а Клиент принимает его и производит оплату в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор распространяется на все виды наборов Паробокс, представленных на Сайте, пока такие предложения присутствуют в Интернет-магазине.

3. Содержимое Паробокса
3.1. Фирменный набор Паробокс состоит из Товаров одного или нескольких брендов.
3.2. Наполнение Паробокса может изменяться в зависимости от предпочтений Клиента, которые он сообщил Продавцу через форму заказа на Сайте.
3.3. Клиент сам выбирает объем содержимого набора из трех предложенных вариантов: Паробокс №1, Паробокс №2, Паробокс №3.
3.5. Содержимое Паробокса не подлежит употреблению в пищу.
3.6. Сопровождающие Паробокс фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Паробоксов. Сопровождающие Паробокс описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Паробоксу (-ам) Клиент может обратиться по адресу info@parobox.com.

4. Оформление Заказа
4.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо ввести свои контактные данные на Сайте.
4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении Заказа.
4.3. Оформляя заказ на Сайте, Клиент даёт своё согласие на хранение и обработку данных в системе сайта parobox.com.
4.4. Оформляя заказ на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного и рекламного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при Заказе, а так же посредством смс-сообщений. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам.

5. Порядок оформления Заказа
5.1. Заказ Клиента может быть оформлен только самостоятельно на Сайте.
5.2. При оформлении Заказа, Клиент должен указать следующую информацию:
– Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа
– дату рождения;
– адрес доставки Заказа;
– контактный телефон;
– адрес электронной почты.
5.3. Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом.
5.4. После оформления Заказа Паробокс формируется в течение трёх рабочих дней и в этот же срок передаётся в Службу доставки. На Сайте указано «отправка в день Заказа». Это необходимо трактовать так: при наличии Товаров Паробокс будет передан в Службу доставки в этот же либо на следующий день, а если нужных Товаров не оказалось на в наличии в день Заказа, то срок передачи Заказа в Службу доставки может быть увеличен до трёх рабочих дней.
5.5. Если Клиентом оформлен Заказ на Паробокс(-ы) в количестве, которое отсутствует на складе, Продавец информирует об этом Клиента. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации, по смс, либо по телефону, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Заказ в составе, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию из Заказа или Заказ целиком. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 рабочих дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Заказ.
5.7. Заказ может быть оплачен Клиентом только перед передачей Заказа в Службу доставки.
5.8. Аннуляция Заказа
5.8.1. Аннуляция Заказа производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
5.8.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи заказов, выбранного Клиентом в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Заказа согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товаров, входящих в состав Паробокса у поставщика данного Товара, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта Товара и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Клиента об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, или по телефону, указанному при регистрации, а Клиент – отказаться от покупки либо согласовать новые условия доставки Паробокса путем оформления нового Заказа, если он есть в продаже.
5.8.3. Неоформление нового Заказа в течение 7 календарных дней с момента аннуляции Заказа, считается отказом Клиента от покупки Паробоксов, в отношении которых исполнение стало невозможным.
5.8.4. При аннуляции предоплаченного Заказа эти денежные средства могут быть использованы Клиентом для оплаты новых Заказов или по требованию Клиента возвращены Продавцом Клиенту, если Заказ был предоплачен с использованием банковской карты, денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата Заказа.
5.8.5. Продавец вправе аннулировать Заказ при наличии подозрений в том, что данные Клиента были неправомерно использованы третьими лицами. В случае аннуляции Заказа по данному основанию, Клиенту необходимо обратиться к Продавцу по адресу info@parobox.com и по его запросу предоставить данные, идентифицирующие Клиента.
5.8.6. Продавец вправе аннулировать Заказы в иных случаях, установленных настоящим Договором.

6. Доставка
6.1. Способы, а также примерные сроки доставки Паробоксов, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы с Клиентом при подтверждении заказа.
6.2. Территория доставки Заказов ограничивается пределами стран СНГ.
6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.4. При доставке Заказ вручается Клиенту либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя.
6.5. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Заказа переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа и, по договоренности с Клиентом, организует доставку аналогичного Заказа в максимально короткие сроки, без каких-либо дополнительных платежей.
6.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Паробокса, региона и способа доставки, а также формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа, а также может подтверждаться в устной форме по телефону, указанному Клиентом при оформлении Заказа.
6.8. Обязанность Продавца передать Заказ Клиенту считается исполненной в момент вручения курьером Заказа Получателю или получения Заказа Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
6.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Заказ и проверить его на целостность упаковки и Товаров в составе Паробокса. В случае отсутствия претензий к доставленному Заказу, Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Заказу Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Заказа.
6.10. Клиент понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Клиентом Паробокса, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Заказа и осуществления платежа за него.

7. Оплата
7.1. Цена Паробоксов, реализуемых в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
7.2. Цена указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Паробокса, Продавец информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была внесена.
7.3. Цена Паробоксов на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Паробокса действительна на момент нажатия кнопки “Подтвердить заказ” на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Паробокс изменению не подлежит.
7.4. Заказ оплачивается клиентом с помощью системы «Яндекс.Касса». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
7.5. Заказ принимается в обработку Продавцом только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товары под Заказ резервируются на срок 12 астрономических часов с момента оформления Заказа. По истечении указанного срока резервирование отменяется и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
7.6. Оплата с помощью системы «Яндекс.Касса» регулируются положениями об осуществлении платежей установленными ООО НКО «Яндекс.Деньги».
7.7. Сайт parobox.com подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить Товар банковской картой различных типов. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра «Яндекс.Касса», где вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем вам банковскую карту.
7.8. Процессинговый центр «Яндекс.Касса» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. «Яндекс.Касса» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
7.9. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте merchants@money.yandex.ru.
7.10. Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
7.11. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО НКО «Яндекс.Деньги». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
7.12. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Клиента, доставка указанных вложений осуществляется вместе с Заказом Клиента. Чтобы отказаться от вложения, Клиенту необходимо обратиться по адресу info@parobox.com.
7.13. В стоимость Заказа не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка Заказа.
7.14. Продавец вправе предоставлять скидки на Паробоксы и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно, указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

8. Возврат
8.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2015) “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”, Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
8.2. При доставке Заказа Клиент ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и качеству товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Клиентом отметки об отсутствии у него претензий к Заказу. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Паробокса и товарному виду не принимаются.

9. Ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в составе Паробокса в Интернет-магазине.
9.2. Клиент настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества Товара подлежат перенаправлению поставщику или производителю Товара. При этом Продавец обязуется оказывать содействие Клиентам в разрешении их претензий путем предоставления всей имеющейся у Продавца информации относительно порядка работы, условий продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих поставщиков и производителей, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении Продавца и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Клиента о потребительских свойствах Товара в составе Паробокса оказались не оправданны.
9.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
9.5. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

10. Форс-мажор
10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне объективного контроля Продавца срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты, действия правительств и санкции.
10.2. В случае возникновения таких обстоятельств, Продавец обязан уведомить Клиента о наступлении и предположительном сроке действия этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней).
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон. 

11. Конфиденциальность и защита информации
11.1. Персональные данные Клиента обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
11.2. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, адрес доставки Заказа.
11.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Клиентом в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Клиентам, проведение розыгрышей призов среди Клиентов, контроля удовлетворенности Клиента, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
11.4. С порядком обработки персональных данных можно ознакомиться здесь. (ссылка на Политику Конфиденциальности).

12. Интеллектуальная собственность
12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

13. Прочие условия
13.1. К отношениям между Продавцом и Клиентом применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации
13.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца, написав письмо по адресу parobox.com@mail.ru. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Клиента (при наличии соответствующего распоряжения). Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3. Признание судом недействительности какого-либо из положений настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
13.4. Интернет-магазин может быть временно частично или полностью недоступным по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.